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フィギュア専門店OPEN! お客様のギモンにお答えします。

Q.
以前のお店で会員登録をしました。フィギュア専門店でも登録が必要ですか?
A.
はい。登録が必要となります。

ロボクリス フィギュア専門店でのお買い物の際には、新規会員登録が必要となります。新規で会員登録 をしていただきますと、すぐに使える500ポイントをプレゼント中です!この機会にぜひご利用くださいませ。

■ 新規会員登録はこちらから
ロボクリス フィギュア専門店 会員登録

Q.
ドール専門店とフィギュア専門店に分かれるとありますが、各店舗の商品の同梱は可能でしょうか?
A.
はい。同梱は可能です。

2店舗で合わせてお買い物をされた際、商品の同梱を承っております。
同梱をご希望の際には、備考欄もしくはメールにて、同梱希望の旨を当店までお知らせください。

■ ロボクリス運営部
メール:toymaster@robochris.jp

※ご連絡がない場合、同梱されず、送料が別々にご請求される場合がございます。

Q.
フィギュア専門店では会員の新規登録が必要とのことで、今までのポイントは引き継げないのですか?
A.
ご利用店舗に合わせてポイントの移動は可能です。

今まで貯めたポイントを、新しい店舗でもご利用いただくことが可能です。
ポイントの移動は1ポイントから可能で、何回でも行えます。お手数ですが、両店舗間でのポイント移行(合算)を ご希望の場合は、当店までユーザーID及びお名前を添えてご連絡下さいませ。なお、楽天市場店・ヤフー店のポイントの 移行はできません。予めご了承下さいませ。

■ ポイント数のご確認はこちらから
・ロボクリス ドール専門店
・ロボクリス フィギュア専門店

■ ポイント移行(合算)をご希望の方は、下記メールアドレスからご連絡ください。
メール:toymaster@robochris.jp

Q.
すでに予約注文している商品については、このまま待っていればいいのですか?
A.
はい。注文をいただいております商品は、このまま継続してお伺いいたします。

以前よりご予約いただいておりました、フィギュア専門店取り扱い商品に関しましては、 このまま継続してご予約をお伺い致します。ご安心下さい。

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